近期，蘇南碩放機場新常態(tài)下疫情防控添“智慧”?！叭四?遠程客服”的新一代智慧航顯在國內(nèi)候機樓開始試運行。旅客在蘇南碩放機場只需“刷臉”，就能毫秒級查詢航班。目前，首批4臺“全自助、零接觸”新一代智慧航顯，分別位于安檢待檢區(qū)域入口、旅客候機區(qū)及旅客到達大廳。新一代智慧航顯依托機場數(shù)據(jù)中心平臺并融合新一代生物識別技術(shù)，讓旅客查詢更方便、指引更智能、咨詢更便捷。該設(shè)備可實現(xiàn)值機、安檢、登機的全流程動態(tài)指引服務(wù)，覆蓋國內(nèi)候機樓各樓層、各區(qū)域。此外，該設(shè)備圍繞旅客出行打造了商業(yè)引導(dǎo)、智能客服、遠程咨詢等一系列人性化的輔助信息模塊，乘客通過掃描二維碼，可將操作端功能完美轉(zhuǎn)入旅客的微信移動端，讓旅客“隨用隨走，想用即用”。